Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is DELUX LIMITED GROUP LTD (bedrijfsnummer 17116020), handelend onder de naam DELUX Group. Voor elke vraag of aanvraag over privacy kunt u mailen naar info@deluxgroup.ltd.

Wat we verzamelen

• Gegevens die u in het offerteformulier invult: naam, bedrijf (optioneel), e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), de gewenste dienst en uw bericht.
• E-mails die u ons stuurt, met de gegevens die erin staan.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig aan te bieden, zoals uw IP-adres en browsergegevens, verwerkt door onze hostingprovider.

Waarom we ze gebruiken en op welke grond

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te maken: maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b AVG).
• Om de website te beveiligen en misbruik van het formulier te voorkomen, bijvoorbeeld door het aantal berichten in korte tijd te beperken: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst (artikel 6, lid 1, f AVG).

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame, verkopen ze niet en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.

Wie ze voor ons verwerkt

• Cloudflare, Inc.: hosting van de website, beveiliging en aflevering van formulierberichten en e-mails.
• Google LLC: de mailbox waarin we aanvragen ontvangen en beantwoorden.

Beide providers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Deze doorgiften vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren aanvragen zolang nodig om ze af te handelen. Leidt een aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we ze binnen 12 maanden. Leidt ze wel tot een opdracht, dan bewaren we de gegevens zolang de opdracht dat vereist en zolang de wet het oplegt, bijvoorbeeld voor de boekhouding.

Cookies en tracking

Deze website gebruikt geen analytische, advertentie- of andere trackingcookies en laadt geen lettertypes, afbeeldingen of scripts van derden. Onze hostingprovider kan strikt noodzakelijke beveiligingscookies plaatsen om de site tegen misbruik te beschermen. Omdat er geen niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, is geen cookietoestemming nodig.

Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, en uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Mail hiervoor naar info@deluxgroup.ltd. We antwoorden binnen een maand.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.